(Un artivolo da me scritto per la rivista CBRItaly)

Il mondo ex-libero della rete è sempre più filtrato dall’azione di pochi operatori che, per farci un favore, personalizzano ogni risposta alle ricerche in base alla percezione che si sono fatti dei nostri bisogni e necessità. Non importa quanto corretta o sbagliata essa possa essere.

Un articolo scritto per CBRItaly e pubblicato sulla rivista online.

No social media, no business. Lo sostiene Gartner Group ritenendo fondamentale, per la fidelizzazione della clientela, la comunicazione attraverso i social network. I dati relativi agli utenti registrati gli danno ragione. Ma quanti sono effettivamente gli utenti attivi e ‘fidelizzabili’?

Quasi un miliardo di utenti Facebook, mezzo miliardo su Twitter, quasi duecento milioni su Linkedin e trecento su Pinterest. Sembrano numeri da primato per luoghi abitati della rete ancora giovani in termini di età anagrafica. Ma se si scava nella abbondante letteratura disponibile si scopre che i dati vanno interpretati e dopo averlo fatto, tutto non è più come prima. Non lo è da un punto di vista sociale (consumer) e non lo è a maggior ragione da quello aziendale. La realtà raccontata descrive mondi virtuali sovraffollati e partecipati, la realtà racconta di una partecipazione in calo e di una disaffezione o dinamicità elevata. Questa realtà penalizza chiaramente i fornitori delle applicazioni di social networking ( vedi la difficoltà dell’IPO di Facebook ) ma anche le aziende che hanno puntato o stanno puntando sui social media come strumenti innovativi di marketing e comunicazione.

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L’articolo y=f(x) di Mara Di Bartolomeo del 10 Maggio su questo sito mette a fuoco tanti aspetti importanti della complessità e mi ha suggerito molte considerazioni, ma qui ne svilupperò una sola, partendo dall’affermazione di Mara “Gli elementi e la loro relazione che muta nel tempo”. L’aspetto temporale in realtà non compare nella formula (all’amica Mara consiglio di sostituire la formula y=f(x) con y(t)=f(x(t),t), dove la dipendenza temporale è esplicitata sia per la funzione sia per gli elementi), ma è ben presente nell’articolo ed è per me fondamentale.

Retidivalore segnala un incontro promosso dalla Fondazione Achille Grandi per il Bene Comune in cui si svolgerà la presentazione del libro Complessità, un’introduzione semplice di Ignazio Licata (duepunti edizioni).

Cos’è la complessità? Qual è la relazione tra epistemologia ed economia?
Come ammoniva Tommaso d’Aquino il nostro conoscere è “Adaequatio intellectus et rei”: cioè la verità non è data una volta per tutte e il nostro sforzo non è quello del ‘controllo assoluto’ né quello della ‘costruzione di mondi razionali’, ma adattarsi a ciò che la realtà ci propone ben sapendo che l’irriducibile complessità del reale ci porrà di fronte in maniera inaspettata a dei ‘cigni neri’, a ciò che mai avremmo potuto prevedere.

Giraffo io, giraffi tu, perché non giraffare insieme?

Dedicato alle aziende il primo portale di social shopping B2B Italiano.

La nascita di Giraffare, il primo portale di Social Shopping dedicato alle aziende e al B2B (Business to Business) non è solo la risposta ai già quotati Groupon , Groupitalia e LetsBonus, che si rivolgono al mercato consumer, ma anche un esempio di fantasia e creatività evidenziata fin dalla scelta del nome del dominio. La semantica è chiara, con giraffare faccio girare gli affari, vado in giro a fare shopping, faccio un giro di spese, ci vediamo in giro, ti giro un affare, se non guadagno che “giro a ffare”? ecc.. Il riferimento immediato però va alla giraffa come metafora di comportamenti, luoghi abitati e caratteristiche che rendono questo animale simpatico e benvoluto da tutti.

Segnaliamo l'uscita del quinto numero della rivista telematica Riflessioni Sistemiche dal titolo " I processi nell'approccio sistemico". La monografia contiene 16 saggi di grande interesse e qualità, e rappresenta un importante archivio di idee e modelli per chi vuole approfondire il pensiero sistemico.

E’ tutto una questione di Lampi!

Il tema della prevedibilità del futuro è oggetto di continue nuove pubblicazioni e ampiamente trattato da numerosi studiosi e scienziati di varie discipline che spaziano dall’economia alla finanza, dall’ingegneria sociale alle reti. La sfida nella quale si cimentano gli autori è quella della complessità che rende complicato prevedere scientificamente gli eventi e il nostro futuro. La ricerca va avanti da secoli ma solo oggi nuove ricerche sembrano fornire alcune risposte concrete, non tanto sulla prevedibilità quanto sul fatto che i comportamenti umani seguono alcune leggi che, con l’approccio e la cultura giusta, possono essere  stabilite con esattezza. Tutto ciò è reso oggi molto più semplice rispetto al passato dal fatto che, grazie all’evoluzione tecnologica, ogni nostro gesto e azione lascia registrazioni e tracce digitali che offrono agli studiosi l’opportunità di scendere a livelli di dettagli analitici senza precedenti nella storia. I risultati delle molte ricerche in corso dimostrano in modo convincente che la maggior parte delle nostre azioni è guidata da leggi, schemi e meccanismi che sembrano essere altrettanto prevedibili e riproducibili di quelli individuati nelle scienze naturali. La conoscenza di queste leggi aiuta non tanto la previsione quanto la comprensione dei fenomeni che riguardano non soltanto il singolo ma milioni di individui e i loro comportamenti individuali e di gruppo. 

Questo almeno è quanto sostiene Albert-Lazlo Barabasi nel suo ultimo libro “LAMPI la trama nascosta che guida la nostra vita”, edito e pubblicato in lingua italiana da Einaudi all’inizio di quest’anno (2011).

Molte sono le iniziative e i progetti SLOW. Il più famoso è sicuramente SLOW FOOD ma non meno importanti sono i vari progetti finalizzati a creare nuovi modi di pensare basati sulla riscoperta della lentezza. La creatività è frutto della lentezza perchè ha bisogno di ritmi naturali che facilitino il processo del pensare, del progettare e del costruire. Rallenatare, immergersi nel contesto, osservare con attenzione, sono tutti comportamenti che aiutano il nostro pensiero a svilupparsi armonicamente, a raggiungere maggiore consapevolezza e a crescere in perfetta sintonia con la natura.

Su questi temi Laura Buzzacchino, blogger ed esperta di Mappe Mentali, ha costruito una bellissima mappa mentale che voglio condividere su Retidivalore.